NOVA Apaserv informează publicul că în perioada 3-4 februarie 2025, pot apărea anumite dificultăți în preluarea sesizărilor, ca urmare a implementării unei soluții software de dispecerat.
Această actualizare este necesară pentru a îmbunătăți eficiența și rapiditatea cu care sunt gestionate sesizările și pentru a oferi consumatorilor servicii de cea mai înaltă calitate.
Înțelegem că această perioadă de tranziție poate cauza unele inconveniente, motiv pentru care ne cerem scuze pentru orice disconfort creat. Vă asigurăm că echipele noastre vor depune toate eforturile pentru a minimiza impactul asupra consumatorilor și pentru a restabili funcționalitatea completă a dispeceratului în cel mai scurt timp posibil.
În această perioadă, vă rugăm să utilizați cu prioritate următorul număr de telefon pentru a transmite sesizări:
Telefon: 0751242336
Vă mulțumim pentru înțelegere !
Director General,
Ec. Alin-Cătălin Cirimpei