Valeriu Iftime, președintele Consiliului Județean Botoșani, a abordat una dintre cele mai mari nemulțumiri ale botoșănenilor legate de Nova Apaserv: lipsa de comunicare. Într-o discuție cu Alin Cirimpei, directorul companiei de apă a județului, Iftime a subliniat că relația deficitară dintre companie și clienții săi a generat frustrări și o lipsă de încredere în serviciile oferite.
„Totul începe cu o bună comunicare, pe asta mi-am propus să îmi bazez mandatul și tot pe asta vreau să pun accent în fiecare proiect în care mă voi implica”, a declarat Valeriu Iftime. El a recunoscut că, deși modernizarea infrastructurii Nova Apaserv este o prioritate pe termen lung, problema cea mai acută rămâne distanța dintre companie și botoșănenii nemulțumiți.
„Cel mai mare disconfort resimțit de botoșăneni este că nu se simt ascultați. Nu simt că are cine să le ofere explicații sau soluții”, a adăugat președintele CJ Botoșani. Iftime a precizat că primește constant sesizări pe acest subiect din partea cetățenilor.
Pentru a remedia situația, Iftime a anunțat că va accelera procesul de creare a unui canal de comunicare eficient, menit să ofere consumatorilor botoșăneni acces la informații clare și răspunsuri rapide la întrebările lor. „Prioritizarea transparenței și a dialogului este esențială, chiar și în timp ce lucrăm la rezolvarea problemelor de bază, precum modernizarea infrastructurii” a subliniat el.
Valeriu Iftime a promis că botoșănenii nu vor mai fi tratați cu indiferență și că schimbările vor fi vizibile, atât în abordarea comunicării, cât și în îmbunătățirea serviciilor oferite de Nova Apaserv. „Mă voi asigura că lucrurile vor rămâne astfel”, a încheiat Valeriu Iftime.
Acest anunț marchează un nou început pentru relația dintre Nova Apaserv și botoșăneni, în care transparența și dialogul sunt puse în prim-plan.
